Veelgestelde Vragen

MET WELKE MATERIALEN WERKT SOL DORADO?

Bijna alle sieraden van Sol dorado zijn gemaakt van Stainless Steel. Bij ieder sieraad wordt vermeld van welke materialen het item is gemaakt, zodat je het voor de zekerheid nog even na kan lezen. Heb je vragen over de materialen van een specifiek product? Laat het ons gerust weten. We helpen graag!

 

EEN ITEM IS UITVERKOCHT, KOMT HET NOG TERUG IN VOORRAAD?

Nee hè! Altijd vervelend wanneer een product uitverkocht is. No worries. Als een item “out of stock” is, zijn er soms toch nog mogelijkheden om het product te bestellen. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

 

MIJN BESTELLING IS VERKEERD OF BESCHADIGD GELEVERD. WAT NU?

Allereerst natuurlijk onze excuses daarvoor! Mocht je een verkeerd of beschadigd product hebben ontvangen, stuur dan zo snel mogelijk een bericht aan info@soldorado.nl. Sol dorado zal er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

 

KAN IK ADVIES KRIJGEN OVER DE SIERADEN?

Heb je een vraag, opmerking of wil je graag advies? Neem gerust contact met ons op via info@soldorado.nl. We staan voor je klaar, dus aarzel niet! We’d love to help!

 

WAT IS DE LEVERTIJD?

Als je een bestelling bij ons plaatst, wordt deze binnen 1 á 2 dagen verzonden. Het ligt aan de pakketvervoerder wanneer jij jouw pakketje in huis hebt. Sol dorado werkt ten alle tijde met track and trace codes zodat jij precies weet wanneer jij je sieraden in huis hebt!